Poner a disposición del cliente nuestro conocimiento, experiencia y tiempo, elementos claves en un negocio que se basa en la rapidez y en la certeza al suministrar los productos que nuestros clientes necesitan y proveedores de partes automotrices de calidad, apoyándonos en políticas de servicio al cliente que demuestran que se pueden lograr mayores niveles de satisfacción, cubriendo sus expectativas con una gestión integral apuntando al mejoramiento continuo en busca de la excelencia y colaboración en los procesos que nos permitan consolidad relaciones futuras.
Ser líderes a nivel nacional en la importación y comercialización de autopartes generando altos niveles de satisfacción de nuestros clientes a través de la innovación permanente y de una estructura organizacional eficiente y eficaz en cada una de las operaciones, convirtiéndonos en uno de los principales generadores de progreso no solo para nuestro recurso humano, sino para el país en general, buscando con dignidad y respeto el mejoramiento del nivel de vida de las personas.
Florida Importaciones dentro de su proceso de mejora continua se basa en la calidad como base fundamental del servicio al cliente, es esta calidad de cada uno de los componentes que enmarcan nuestra misión como lo son productos, tiempos de entrega, innovación en productos disponibles, información oportuna, recurso humano y procesos.
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Manizales - Caldas